Pathumwan Jobs Customer Service Department Manager @central World/ผู้จัดการแผนก Customer Service @central World Position at Central Retail Corporation Public Company Limited

Image Central Retail Corporation Public Company Limited
  • Job vacancies posted on: 10 months ago

Translate

As a competent company, we Central Retail Corporation Public Company Limited are looking for candidates for the position of customer service department manager @central world/ผู้จัดการแผนก customer service @central world with full time work system. We are looking for candidates who uphold honesty and discipline at work, with minimum criteria Degree, experienced in and domiciled in Pathumwan and surrounding areas.

Our company offers competitive salary that can be adjusted to how skilled the capability of interested candidates will be, with monthly base salary ฿25,000 - ฿35,000 in accordance with the decisions of our company's HRD.

Job Info

Company Central Retail Corporation Public Company Limited
Position Customer Service Department Manager @central World/ผู้จัดการแผนก Customer Service @central World
Region Pathumwan
Career Level Middle
Work Experience 2 years
Qualification Degree
Type of Work Full Time
Minimum Salary THB 25.000
Maximum Salary THB 35.000

หน้าที่ความรับผิดชอบ
– ควบคุมและตรวจสอบการบริการและมาตรฐานของพนักงานบริการลูกค้า รวมถึงการแต่งกายและกระบวนการทำงาน เพื่อให้การดำเนินงานมีประสิทธิผล
– ตารางกะสำหรับพนักงานบริการลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าเวลาทำงานที่เหมาะสม
– ควบคุมการปฏิบัติงานโดยรวมและจัดทำรายงานสถิติการใช้บริการเพื่อส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
– ประสานงานกับลูกค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกเพื่อปรับปรุงมาตรฐานการบริการและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
– ควบคุมและจัดการปัญหาและความคิดเห็นเพื่อส่งให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไข ปรับปรุง ตอบคำถามของลูกค้า
– ควบคุมการเตรียมและบำรุงรักษาอุปกรณ์และผู้อำนวยความสะดวกในพื้นที่บริการลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
– อัพเดทรายการกิจกรรมส่งเสริมการขายในสาขาเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า
– ควบคุมการดำเนินงานการให้บริการและช่วยเหลือ รวมถึงการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในสาขาและการจัดการพื้นที่บริการลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
– Handling customers’ complaints and providing appropriate service recovery.
– Reviewing service quality from customer feedbackto go beyond customers expectations.
– Supervising and training junior staff for the service standard procedures.
– Taking a role as The Embassy (VIP top spenders) Lounge manager.
– Personal shopping assistant to customers, advise and suggest appropriate products, brands and promotions according to customers’ wants and needs.

คุณสมบัติผู้สมัคร
– วุฒิปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
– มีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 1-3 ปี และการบริหารทีม 0-3 ปี
– มีทักษะในการสื่อสารรวมถึงทักษะภาษาอังกฤษ
– มีบุคลิกที่ดีและเป็นระเบียบเรียบร้อย
– มีความรับผิดชอบและอดทน
– มีทักษะในการแก้ปัญหา
– มีใจบริการและมนุษยสัมพันธ์ดี

สวัสดิการ
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
ประกันสังคม
ประกันสุขภาพ
เงินโบนัสตามผลงาน
ค่า Toeic 80 บาท / วันทำงาน
OT
สามารถปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์ และปฏิบัติงานเป็นกะได้ (09.30-19.00 น. และ 13.00-22.00 น.)
วันหยุด 1 วัน/สัปดาห์ ไม่หยุดตรงเสาร์ อาทิตย์

Office/Company Address

Country Thailand
Region Bangkok
City Pathumwan
Address Central Retail Corporation Public Company Limited, 22 Soi Somkid, Lumphini, Pathum Wan, Bangkok 10330, Thailand
Map Google Map

Benefit

  • มีประสบการณ์งานบริการลูกค้า
  • มีประสบการณ์คุมทีมมาก่อน
  • Customer Service

Apply for Work

Please note that the information contained may change at any time.

Mostly, applying for a job is free of charge, you have to be careful when applying for a job.

Tips from admin. Use polite language and promote yourself as attractively as possible so that the related HRD/Staff is interested in you.

Good luck getting the job you want.

Job Application Instructions

  1. Go to the "Apply Now" link above
  2. If you don't have an account yet, please register first, create a profile/upload a resume according to your personal data
  3. If you have registered, you can immediately log in
  4. Promote yourself through the tertara job application form
  5. Done, please wait.

Share this Job Vacancy

Company Description

Central Retail Corporation Public Company Limited (“the Company” or “Central Retail”)

Central Retail's business is organized into three operating segments namely fashion, hardline, and food. Each segment hosts a portfolio of retail banners under which Central Retailsells

a wide range of merchandise, and each of its retail banners is distinguished based on a variety of characteristics, including store network, store format, merchandise offerings, branding strategy and market positioning.

Fashion Segment

Our fashion segment focuses on fashion merchandise and consumer products, ranging from international luxury brands to everyday labels. The retail banners within this segment provide a wide selection of apparel, accessories, beauty, shoes, homeware

and other merchandise designed for the broad tastes and preferences of our customers.

FoodSegment

Focused on catering to changing tastes and trends in food and consumer goods, our food segment encompasses a range of retail banners that offer a wide selection of high quality grocery, organic and health foods, beverages and popular consumer staples, sourced

both domestically and abroad.

Hardline Segment

Consumer electronics, home decoration, construction materials and DIY products are all to be found under our hardline segment. Each of the retail banners within this segment targets a specific group of customers with definable shopping needs, including home

improvement, furnishings and fixtures, and electronics.

Omni-Channel Experience

We operate web stores for Central Department Store, Robinson Department Store, Supersports, Looksi, TheOutlet24, Tops, Power Buy, Nguyen Kim, and Baan & Beyond

Company Info

  • Industry: Wholesale / Retail
  • Benefits & Others: Dental insurance, Medical insurance, Overtime pay
This vacancy is suitable for those of you who live in the following areas: Bangkok